Het meest zichtbare deel van Upendo is dat wij een zelfstandige dagkliniek zijn voor medisch specialistische zorg voor volwassenen met (de verdenking op) multiple sclerose of aanverwante aandoeningen. Maar Upendo is veel meer dan dat. Upendo is ook een filosofie, een andere manier van chronische zorg. Dit komt naar voren in de diverse trainingen en scholingen die wij verzorgen, in het meepraten en meedenken op landelijk beleidsniveau en vooral in het laten zien dan chronische zorg niet alleen anders moet, maar ook anders kan.
Centraal bij alles dat wij doen is onze missie, namelijk dat mensen met MS zoveel mogelijk het leven kunnen leiden dat zij graag willen leiden ondanks de aanwezigheid van die ziekte. Dat streven vertaalt zich in onze visie die niet in 1 zin samen te vatten is maar zich het best laat samenvatten in een aantal kernwaarden. Wij vinden namelijk dat iedereen met MS recht heeft op: